Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Vitanor („wir“, „uns“, „unser“ oder die „Website“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, auf https://vitanor.ch/ (die „Website“) einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf den Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten wie hier beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.

Firmeninformationen

Handelsname: Vitanor

Firmennummer: 11324299

Geschäftsadresse:

27, Route de Passeiry, Bernex, Genf, 1284, Schweiz

Telefon: +330745610218

E-Mail: info@vitanor.ch

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.

Hier einige Beispiele für die von uns erhobenen Daten:

Geräteinformationen:

Beispiele: Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen und Surfverhalten.

Zweck: Korrektes Laden der Website und Optimierung ihrer Leistung.

Bestellinformationen:

Beispiele: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zweck: Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.

Kundenservice-Informationen:

Beispiele: Informationen, die Sie angeben, wenn Sie uns kontaktieren.

Zweck: Bereitstellung von Support und Verbesserung Ihres Erlebnisses.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, einschließlich:

Transaktionsabwicklung und Auftragserfüllung.

Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder Anfragen.

Prüfung von Bestellungen auf potenzielle Betrugs- oder Sicherheitsrisiken.

Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen entsprechend Ihren Präferenzen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu rechtmäßigen Zwecken, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

An Anbieter oder Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).

An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, zur Bereitstellung von Dienstleistungen und zur Bereitstellung von Werbung. Diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Wenn Sie die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte anfordern, erbitten oder der Weitergabe zustimmen, z. B. für den Produktversand oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.

Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie z. B. einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (mit * gekennzeichnet) über Nutzer zu den in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecken weitergegeben:

Offengelegte Kategorien

Identifikatoren: Grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen.

Geschäftliche Informationen: Informationen zu Bestellungen, Käufen und Kundenservice.

Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten: Nutzerdaten